B、曲線溝通折騰人?
晴晴,文員。
不久前,發(fā)生在我身上的一場(chǎng)風(fēng)波,讓我領(lǐng)教了“曲線溝通”的尷尬和無(wú)奈。
我們辦公室都在一個(gè)樓層上,辦公樓當(dāng)初的設(shè)計(jì)有些不合理,房間太小,所以一般是兩三個(gè)人一個(gè)辦公室。我所在的辦公室在陰面,一年到頭幾乎見(jiàn)不到陽(yáng)光。我一直想要是能換個(gè)辦公室多好。
時(shí)機(jī)終于來(lái)了。兩周前,有一個(gè)同事辭職走了。正好她的辦公室在陽(yáng)面,也沒(méi)人過(guò)去,我和副主任說(shuō)一聲就搬過(guò)去了。開(kāi)始感覺(jué)真好啊,可以看見(jiàn)久違的陽(yáng)光了,我很興奮?墒莿倓偸帐巴桩(dāng),還沒(méi)高興幾天呢。公司副總帶著一個(gè)新同事來(lái)到辦公室,一看到我搬到這個(gè)辦公室了,便對(duì)我說(shuō):“你怎么搬到這邊來(lái)了?”我就解釋了兩句,副總也沒(méi)說(shuō)什么。
我以為這事就這樣過(guò)去了,也就沒(méi)有多想。不料,兩天后,我突然接到了副主任的電話:“晴晴,你還是搬回原來(lái)的辦公室吧,副總讓我告訴你的,那個(gè)辦公室的位置給新同事。”我當(dāng)時(shí)有些發(fā)蒙,倒不是自己不想搬,只是覺(jué)得當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)完全可以直接告訴我;蛟S是副總不好意思開(kāi)口直接讓我搬回去,然后才告訴副主任的。
需要說(shuō)明的是,副主任和副總都是女性。我覺(jué)得這種所謂“曲線溝通”讓我很尷尬,也很郁悶,更是有點(diǎn)折騰人。我還是喜歡“直線溝通”,有啥說(shuō)啥,直截了當(dāng)多好。
職業(yè)顧問(wèn)張林娜點(diǎn)評(píng)
充分領(lǐng)會(huì)上司意圖是下屬的一項(xiàng)基本技能,當(dāng)上司喜歡委婉表達(dá)她的意見(jiàn)時(shí),一定要注意聽(tīng)話外音,還要注意觀察上司的表情和神態(tài),這些都暗含著某種意義。當(dāng)然,這種領(lǐng)會(huì)絕不是胡亂猜測(cè),否則,誤解了上司的意圖同樣會(huì)很被動(dòng)。晴晴可以考慮和同事一起向上司反映,把實(shí)際情況客觀地說(shuō)出來(lái),以委婉的語(yǔ)氣提出想法,上司一般都會(huì)體諒下屬的。
C、眾OL說(shuō)曲線溝通
這是女人的天生優(yōu)勢(shì)呀,有時(shí)候一個(gè)神態(tài),一個(gè)表情都可以起到溝通的作用。有一次,因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,我把報(bào)表上一個(gè)數(shù)字弄錯(cuò)了,經(jīng)理把我叫到他辦公室,正要批評(píng)我呢。我馬上表現(xiàn)出很無(wú)辜的樣子,可憐兮兮,充滿了悔恨的神情,頭垂得很低,反正是想讓他有種憐香惜玉的感覺(jué)。結(jié)果,他只是說(shuō)了句“以后多注意”,沒(méi)再批評(píng)我。 ——Lisa(會(huì)計(jì))
我堅(jiān)決反對(duì)所謂曲線溝通,現(xiàn)在職場(chǎng)壓力那么大,節(jié)奏那么快,誰(shuí)有時(shí)間聽(tīng)你拐彎抹角的“扯皮”。尤其是在商務(wù)談判場(chǎng)合下,雙方都希望直奔主題,言簡(jiǎn)意賅。別忘了,對(duì)生意人來(lái)說(shuō),時(shí)間就是金錢呀。
——徐女士(采購(gòu)經(jīng)理)
不管是曲線溝通,還是直線溝通,本質(zhì)上都是溝通,只是溝通的技巧和方式不同罷了,關(guān)鍵是要適當(dāng)運(yùn)用,要分情況看環(huán)境,不能一概而論。用好了能讓你在職場(chǎng)上獲得更好的人際關(guān)系,否則,使用不當(dāng),會(huì)影響你與上司和同事的關(guān)系。
——張女士(人力資源管理) |